海尔消金：总经理职位悬缺22个月终迎业内老将出任，助贷新规与业务合规考验管理智慧

本月13日，青岛金融监管局官网同步披露两则有关海尔消费金融有限公司（下称海尔消金）人事任职资格的批复公告：正式核准周文龙、俞文佳分别出任海尔消金总经理、副总经理。

这是时隔一年十个月，海尔消金总经理职位终于迎来补位人选。公开资料显示，周文龙拥有横跨银行与消费金融的任职背景，曾在中信银行总行任职8年，期间深度参与零售信贷、风险管理等核心业务，为后续投身消金行业积攒了实操经验。2015年，周文龙离开中信银行，参与河南中原消费金融股份有限公司（下称中原消金）的筹备工作。2016年底，中原消金正式获批开业，周文龙出任该公司总经理。此后近十年间其带领中原消金从无到有从小到大，使公司成为业内较早接入抖音等短视频平台的持牌消费金融机构之一。

在周文龙获批担任海尔消金总经理前，该职位空缺已久。2023年12月，海尔消金原总经理——任期不足一年的张西铭因家庭原因离职后，董事长李占国自2024年6月1日起代为履职总经理职务，期间海尔消金管理层调整不断。今年1月陈伟获任副总经理，4月监管批复韩祥永担任公司副总经理一职（主持工作），但管理核心始终悬而未定。就当市场预期韩祥永将顺势接任总经理时，海尔消金从中原消金“挖”来了周文龙。

业内人士分析表示，周文龙来自中原消金，又有银行体系出身背景，这与海尔消金此前偏重场景驱动、依托集团产业链扩张的发展风格形成互补，有望增强公司整体运营能力。海尔消金方面对国际金融报记者回应称，“周文龙在银行和消费金融行业有多年从业经验，非常欢迎周文龙这样的一流人才加入海尔消金这个年轻、向上的创业平台，相信他的加入将为公司注入全新的活力。”

随着周文龙与俞文佳的任职资格获批，海尔消金“董事长+1总经理+3副总经理+首席信息官+风险总监”的核心管理团队终于成型。海尔消金方面表示，公司将在总经理及现有经营管理团队的带领下稳步发展，聚焦并深化公司“科技+场景”战略目标，在业务创新、服务升级、科技研发与应用等关键领域持续发力，为广大用户创造更佳服务体验，推动公司实现更高质量发展。

天眼查信息显示，海尔消金成立于2014年12月，由海尔集团作为主发起人发起设立，是我国首家产融结合消费金融公司。海尔集团公司持有49%股权为第一大股东，红星美凯龙、逸荣投资、天同赛伯等也是重要股东。截至2025年6月末，公司总资产为338.87亿元，较年初增长了15.47%。

媒体认为，周文龙出任海尔消金总经理可谓机遇与挑战并存。从业绩来看，海尔消金近些年保持增长。2025年上半年实现营收16.21亿元，同比增长2.27%；净利润2.12亿元，同比增长19.77%。2022年-2024年，海尔消金实现营业收入17.1亿元、24.89亿元、31.68亿元，分别同比增长57.38%、45.59%、27.25%；同期公司实现净利润2.74亿元、3.65亿元、4.45亿元，分别同比增长39.51%、32.91%、22.05%。

不过也可看出，海尔消金的营收、净利润呈现出明显放缓趋势。增速放缓背后是行业低利率与高成本的双重挤压。一方面，由于市场环境变化及监管政策调整，2024年消费金融公司的整体利率水平呈下降趋势，23家消费金融公司综合定价同比下降；另一方面，获客与资金成本持续攀升。面对头部机构的固有优势，公司新管理层必须在“压降利率”与“严控成本”之间找到精细平衡。

业务结构上，海尔消金坚持“场景+现金”双布局，以线上现金贷款业务模式为主。2024年末该公司线上现金贷款余额229.19亿元，占贷款总额的81.90%；线下场景分期余额50.64亿元，占贷款总额的18.10%。值得关注的是，海尔消金正在拓展表外业务。2024年公司发行51.50亿元出表型ABS（资产支持证券）。2024年末，该公司表外联合贷、助贷业务余额为64.49亿元，同比增长108.75%。

不良贷款率往往也是消金公司发展的重要指标。2022年-2024年海尔消金的不良贷款余额分别为4.86亿元、5.97亿元、6.03亿元；不良率分别为2.35%、2.34%、2.15%，连续两年下降，处在行业中间水平，这在一定程度保证了公司业绩的增长。

值得一提的是，10月1日，《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》（下称助贷新规）正式实施，商业银行互联网助贷业务进入全新监管阶段。在当前的消费和市场环境下，海尔消金的业绩增速能否回升，将是不小的挑战。

目前海尔消金面临的另一大挑战是合规隐患。2025年7月，海尔消金连续收到两张监管罚单，先是因违反信用信息采集、提供及查询等规定，被中国人民银行青岛分行处以25万元罚款。随后，青岛金融监管局对海尔消金及相关责任人开出235万元的行政处罚，罚单所指问题包括营销宣传夸大误导、贷后管理失职、暴力催收、信贷资金被挪用、通过质价不符费用调节收益、侵犯消费者知情权等诸多违规行为。

业内普遍认为，周文龙上任后或会将中原消金期间已验证的合规逻辑移植至海尔消金，推动建立更为严格的合规审查与嵌入业务流程的风控机制，从制度根源上防范曾经的违规风险重演。

周文龙上任之际，正值消费金融行业迎来一场深刻的监管变革。助贷新规明确要求综合融资成本严格控制在24%以内，禁止“双融担”“会员费”等隐性收费模式，直接压缩消金公司利润空间，消金公司需从业务结构、定价机制、合规管理等多维度系统性调整以应对助贷新规。9月24日，海尔消金在官网公布了合作机构名单，共涉及67家合作机构，包括蚂蚁、抖音、京东等头部大厂旗下机构，以及36家融担公司和1家保险公司。公布合作名单正是助贷新规所要求的。

而对内，新规下业务模式的调整、快速修补合规短板、如何推动企业文化从追求“规模扩张”向“质量与稳健”转型等，都考验着海尔消金新管理层的治理智慧。

全文参考资料：时代在线、国际金融报、中国网财经、公开数据等