天天在线举报受理处置规则

为彻底杜绝谣言、淫秽、色情、暴力、凶杀、恐怖等违法不良信息在网站出现，接受社会舆论和广大人民群众的监督，建设清朗网络空间，天天在线建立了举报受理机制。

1、用户举报途径包括：

①在网站首页最底端显著位置放置“中国互联网举报中心”“网上有害信息举报专区”等的logo并链接相应的页面跳转，方便网民及时投诉举报有害信息。②开设举报电话（010-85871507，18601975053）和举报邮箱（web116@116.com.cn），及时接收网民投诉举报的信息。

2、配备两名工作人员受理群众举报工作，并对举报人的个人信息、举报方式、举报内容等进行保密，管理部门取证除外。

3、明确举报处理流程

①针对中央网信办（国家互联网信息办公室）违法和不良信息举报中心平台收到的举报信息，在接收的第一时间与对应的部门进行信息举报内容、举报链接等的核实，最晚3个工作日在平台进行处理意见反馈。

②如举报内容涉及时政报道的，则处理时限24小时内。

③网站通过举报邮箱、电话等接收的举报信息，经举报人提供切实的证据或可直接判断为违规信息或不实信息的，可由举报部门负责人同意后直接处理，并通过邮箱或电话等反馈给举报人，处理时限3个工作日。

4、记录并留存举报日志。

对于网站接收到的举报信息安排专人处理并留存日志，留存时限三个月。