【12315投诉公示】消费者投诉北京神州数码科捷技术服务有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年08月27日，消费者陈**（手机尾号 9062，用户ID ****1729）反映其于2026年08月27日在淘宝网（tech21旗舰店）通过网购购买手机配件。