【12315投诉公示】消费者投诉上海神州数码有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。

2025年10月30日，消费者方**（手机尾号 8382，用户ID ****8813）反映其于2025年10月30日在淘宝网（索爱奥声专卖店）通过网购购买音箱。