【12315投诉公示】消费者投诉福建东百集团股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。

2026年08月12日，消费者余**（手机尾号 1539，用户ID ****3420）反映其于2026年08月12日通过现场购买其他帽子。