【12315投诉公示】箭牌家居集团股份有限公司新增5件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年08月14日，消费者邹**（手机尾号 8000，用户ID ****9580）反映其于2025年12月10日在天猫商城（箭牌定制家居旗舰店）通过网购购买坐便器。2026年08月17日，消费者文**（手机尾号 0006，用户ID ****6712）反映其于2026年08月01日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。2026年08月17日，消费者杨**（手机尾号 3838，用户ID ****3851）反映其于2026年08月16日通过现场购买坐便器。2026年08月18日，消费者张**（手机尾号 9222，用户ID ****9953）反映其于2026年08月14日通过现场购买整体浴室。2026年08月20日，消费者姚**（手机尾号 7379，用户ID ****7671）反映其于2023年05月19日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买坐便器。