【12315投诉公示】消费者投诉TCL家电集团有限公司购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，更换，退货。

2026年05月12日，消费者罗**（手机尾号 5937，用户ID ****2531）反映其于2026年05月12日在拼多多（TCL空调）通过网购购买分体式空调。