【12315投诉公示】消费者投诉东方甄选（杭州）网络科技有限公司购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年10月16日，消费者戴**（手机尾号 9740，用户ID ****3062）反映其于2026年10月14日在字节跳动（东方甄选洗护清洁旗舰店）通过网购购买其他卫生日用品。