【12315投诉公示】消费者投诉云南白药集团上海健康产品有限公司销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年08月26日，消费者宫**（手机尾号 1672，用户ID ****2468）反映其于2026年05月01日在淘宝网（云南白药集团上海健康产品有效公司）通过网购购买牙膏。