【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥(新华百货购物中心店)不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。

2026年01月05日，消费者梁**（手机尾号 1956，用户ID ****3207）反映其于2026年01月05日通过现场购买黄金摆件首饰。