【12315投诉公示】消费者投诉上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司其他售后服务问题，要求退赔费用。

2025年09月25日，消费者王**（手机尾号 1386，用户ID ****0752）反映其于2025年09月25日在字节跳动（上海汽车集团股份有限公司乘用车分公司）通过网购购买新能源汽车及零部件。