【12315投诉公示】老凤祥店新增2件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。

2026年03月03日，消费者朱**（手机尾号 0682，用户ID ****2581）反映其于2026年03月03日通过现场购买零售服务。2026年03月04日，消费者王**（手机尾号 9553，用户ID ****9787）反映其于2026年03月04日通过现场购买黄金挂件首饰。