【12315投诉公示】消费者投诉宏泰广场老凤祥不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

2026年01月21日，消费者冯**（手机尾号 9578，用户ID ****3608）反映其于2026年01月22日通过现场购买黄金挂件首饰。