【12315投诉公示】消费者投诉云南白药集团上海健康产品有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2025年12月31日，消费者高**（手机尾号 2512，用户ID ****6977）反映其于2025年12月29日在淘宝网通过网购购买洗发水。