【12315投诉公示】消费者投诉上海蔚来汽车用户服务有限公司产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，退赔费用。

2026年08月14日，消费者高**（手机尾号 7365，用户ID ****5774）反映其于2026年08月11日通过现场购买普通乘用车。