【12315投诉公示】消费者投诉浪莎控股集团有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。

2026年06月01日，消费者陈**（手机尾号 7536，用户ID ****0503）反映其于2026年06月01日在得物（浪莎）通过网购购买皮鞋。