【12315投诉公示】消费者投诉陕西携程百事通国际旅行社有限公司西安纺正街门市部在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用。

2026年08月04日，消费者吴**（手机尾号 4823，用户ID ****8138）反映其于2026年08月04日通过现场购买手持移动电话（手机）。