【12315投诉公示】消费者投诉海信视像科技股份有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退赔费用。

2025年11月06日，消费者付**（手机尾号 9579，用户ID ****3959）反映其于2025年11月06日通过现场购买液晶电视机。