【12315投诉公示】消费者投诉曼卡龙珠宝股份有限公司利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2025年10月18日，消费者牛**（手机尾号 9508，用户ID ****8556）反映其于2025年10月18日在快手（曼卡龙旗舰店）通过网购购买其他黄金首饰。