【12315投诉公示】消费者投诉北京携程国际旅行社有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求重做，退货。

2026年06月17日，消费者徐**（手机尾号 6779，用户ID ****9557）反映其于2026年04月26日在其他平台通过网购购买境外景点。