【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增13件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

2026年08月27日，消费者民**（手机尾号 5287，用户ID ****9342）反映其于2026年08月12日通过现场购买订购服务。2026年08月27日，消费者刘**（手机尾号 3352，用户ID ****5644）反映其于2026年08月16日通过现场购买订购服务。2026年08月27日，消费者马**（手机尾号 4914，用户ID ****6537）反映其于2026年08月07日通过现场购买订购服务。2026年08月28日，消费者吴**（手机尾号 7678，用户ID ****8985）反映其于2026年08月28日在腾讯通过网购购买网络视听。2026年08月30日，消费者吴**（手机尾号 7072，用户ID ****9274）反映其于2026年08月30日在其他平台通过网购购买其他放映服务。2026年08月29日，消费者许**（手机尾号 5861，用户ID ****9331）反映其于2026年08月29日在腾讯通过网购购买网络视听。2026年08月30日，消费者李**（手机尾号 6526，用户ID ****9382）反映其于2026年08月29日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。2026年08月31日，消费者李**（手机尾号 7697，用户ID ****9509）反映其于2026年08月30日在其他平台通过网购购买其他销售服务。2026年08月28日，消费者周**（手机尾号 2009，用户ID ****0793）反映其于2026年08月23日通过现场购买订购服务。2026年08月28日，消费者刘**（手机尾号 5321，用户ID ****9235）反映其于2026年08月20日通过现场购买订购服务。2026年08月28日，消费者吴**（手机尾号 2395，用户ID ****0162）反映其于2026年08月19日通过现场购买订购服务。2026年08月28日，消费者陈**（手机尾号 0129，用户ID ****1396）反映其于2026年08月20日通过现场购买订购服务。2026年08月28日，消费者闫**（手机尾号 3156，用户ID ****1535）反映其于2026年08月18日通过现场购买零售服务。