【12315投诉公示】消费者投诉万事利丝绸(延安路专营店)其他售后服务问题，要求更换，退货。

2025年07月14日，消费者秦**（手机尾号 5342，用户ID ****9040）反映其于2025年07月14日通过现场购买真丝内衣。