【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥(娄底专卖店)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换，退货，退赔费用。

2025年08月15日，消费者梁**（手机尾号 4334，用户ID ****2352）反映其于2025年08月15日通过现场购买黄金挂件首饰。