【12315投诉公示】南京新街口百货商店股份有限公司新增2件投诉公示，其他质量问题，要求更换。

2025年11月13日，消费者鲁**（手机尾号 1923，用户ID ****3289）反映其于2025年11月13日通过现场购买羽绒服。2025年11月16日，消费者陈**（手机尾号 6329，用户ID ****3048）反映其于2025年11月16日通过现场购买其他外衣。