【12315投诉公示】长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

2025年11月12日，消费者宋**（手机尾号 8586，用户ID ****7403）反映其于2025年11月12日在其他平台通过网购购买手机配件。2025年11月13日，消费者肇**（手机尾号 2016，用户ID ****7500）反映其于2025年11月09日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。