【12315投诉公示】消费者投诉杭州珀莱雅贸易有限公司其他售后服务问题，要求退货。

2026年04月29日，消费者蔡**（手机尾号 7176，用户ID ****9697）反映其于2026年04月27日在其他平台（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。