【12315投诉公示】消费者投诉北京神州数码智慧生活科技有限公司经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年10月22日，消费者吴**（手机尾号 1314，用户ID ****7907）反映其于2026年10月19日在字节跳动通过网购购买数码摄像机。