【12315投诉公示】周大福新增3件投诉公示，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用，。

2025年12月23日，消费者顾**（手机尾号 6097，用户ID ****4419）反映其于2025年12月23日通过现场购买其他天然玉石。2026年01月20日，消费者周**（手机尾号 8953，用户ID ****7456）反映其于2026年01月20日通过现场购买其他商品。2026年01月14日，消费者女**（手机尾号 8552，用户ID ****0851）反映其于2026年01月14日通过现场购买白银首饰。