【12315投诉公示】消费者投诉运河区利郎（建新步行街专卖店）利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。

2026年01月07日，消费者王**（手机尾号 1122，用户ID ****4341）反映其于2026年01月07日通过现场购买预付卡服务。