【12315投诉公示】消费者投诉山东携程百事通国际旅行社有限公司青岛分公司其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2025年11月23日，消费者孙**（手机尾号 5997，用户ID ****1237）反映其于2025年11月23日在携程网（青岛水云边城海景酒店(城市阳台红树林度假世界店)）通过网购购买宾馆住宿服务。