【12315投诉公示】千百度新增2件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

2026年09月22日，消费者柳**（手机尾号 1498，用户ID ****4249）反映其于2026年09月22日通过现场购买皮鞋。2026年10月21日，消费者张**（手机尾号 0912，用户ID ****8855）反映其于2026年10月21日通过现场购买皮鞋。