【12315投诉公示】北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司新增11件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。

2025年11月20日，消费者马**（手机尾号 5230，用户ID ****0757）反映其于2025年11月20日在字节跳动通过网购购买手持移动电话（手机）。2025年10月18日，消费者霍**（手机尾号 2086，用户ID ****1896）反映其于2025年10月13日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买路由器。2025年10月22日，消费者王**（手机尾号 1506，用户ID ****6853）反映其于2025年10月22日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买智能手表。2025年10月22日，消费者苏**（手机尾号 1338，用户ID ****7145）反映其于2025年10月22日在字节跳动（华为官方旗舰店）通过网购购买笔。2025年10月22日，消费者郑**（手机尾号 3374，用户ID ****1028）反映其于2025年09月26日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。2025年10月22日，消费者冯**（手机尾号 4166，用户ID ****9103）反映其于2025年10月15日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。2025年10月22日，消费者马**（手机尾号 2840，用户ID ****0741）反映其于2025年10月22日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买平板计算机。2025年10月23日，消费者梁**（手机尾号 9848，用户ID ****5226）反映其于2025年10月23日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。2025年10月23日，消费者冯**（手机尾号 0795，用户ID ****9396）反映其于2025年10月23日在天猫商城（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。2025年10月23日，消费者但**（手机尾号 1372，用户ID ****0014）反映其于2025年10月23日在天猫商城通过网购购买平板计算机。2025年11月15日，消费者宋**（手机尾号 1635，用户ID ****8144）反映其于2025年11月15日在字节跳动（华为商城官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。