【12315投诉公示】消费者投诉迪阿股份有限公司经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。

2026年07月19日，消费者董**（手机尾号 2227，用户ID ****7885）反映其于2026年07月19日在字节跳动（DR钻戒官方旗舰店）通过网购购买合金首饰。