【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货达州商都不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。

2026年03月01日，消费者冯**（手机尾号 4789，用户ID ****7992）反映其于2024年12月05日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。