【12315投诉公示】腾讯音乐娱乐（深圳）有限公司新增29件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

2025年11月29日，消费者郑**（手机尾号 5552，用户ID ****7724）反映其于2025年11月29日在腾讯通过网购购买其他印刷媒体。2025年11月29日，消费者王**（手机尾号 5577，用户ID ****7785）反映其于2025年11月29日在腾讯通过网购购买音乐会表演服务。2025年11月30日，消费者许**（手机尾号 1712，用户ID ****7963）反映其于2025年11月28日在其他平台（腾讯QQ音乐）通过网购购买其他通讯产品。2025年11月30日，消费者钟**（手机尾号 1892，用户ID ****8017）反映其于2025年11月30日在腾讯通过网购购买纤维及其制品。2025年12月01日，消费者张**（手机尾号 1428，用户ID ****9966）反映其于2025年12月01日在腾讯通过网购购买网上硬盘。2025年11月30日，消费者谷**（手机尾号 7915，用户ID ****0756）反映其于2025年11月30日在其他平台通过网购购买网络视听。2025年11月29日，消费者臧**（手机尾号 1423，用户ID ****1625）反映其于2025年11月20日在腾讯（深圳市腾讯计算机系统有限公司）通过网购购买网络视听。2025年11月29日，消费者彭**（手机尾号 3121，用户ID ****6276）反映其于2025年11月29日在腾讯通过网购购买订购服务。2025年12月01日，消费者范**（手机尾号 9203，用户ID ****3158）反映其于2025年12月01日在腾讯通过网购购买网络视听。2025年12月01日，消费者王**（手机尾号 3784，用户ID ****3451）反映其于2025年12月01日在腾讯（QQ音乐）通过网购购买订购服务。2025年11月28日，消费者王**（手机尾号 0323，用户ID ****3853）反映其于2025年11月28日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买网络社区。2025年12月01日，消费者崔**（手机尾号 1379，用户ID ****4218）反映其于2025年11月30日在腾讯通过网购购买订购服务。2025年11月30日，消费者朱**（手机尾号 2368，用户ID ****4054）反映其于2025年11月30日在腾讯通过网购购买行政事业性服务。2025年11月30日，消费者徐**（手机尾号 3289，用户ID ****4223）反映其于2025年11月30日在其他平台通过网购购买其他放映服务。2025年11月30日，消费者毕**（手机尾号 4583，用户ID ****5219）反映其于2025年11月30日在其他平台（腾讯QQ音乐）通过网购购买其他放映服务。2025年11月29日，消费者王**（手机尾号 7078，用户ID ****5268）反映其于2025年11月29日在腾讯通过网购购买网络视听。2025年11月29日，消费者周**（手机尾号 0769，用户ID ****6939）反映其于2025年11月29日在腾讯通过网购购买订购服务。2025年11月29日，消费者肖**（手机尾号 8903，用户ID ****7843）反映其于2025年11月29日在其他平台通过网购购买订购服务。2025年11月29日，消费者杨**（手机尾号 5026，用户ID ****5603）反映其于2025年11月28日在淘宝网（QQ音乐会员旗舰店）通过网购购买订购服务。2025年11月29日，消费者金**（手机尾号 6226，用户ID ****6914）反映其于2025年11月29日在腾讯通过网购购买网络空间。2025年11月29日，消费者张**（手机尾号 9909，用户ID ****6148）反映其于2025年11月26日在猫眼通过网购购买其他表演服务。2025年12月01日，消费者高**（手机尾号 2435，用户ID ****8092）反映其于2025年05月26日在腾讯通过网购购买其他参观、娱乐服务。2025年12月01日，消费者许**（手机尾号 0092，用户ID ****7061）反映其于2025年12月01日在腾讯通过网购购买其他销售服务。2025年11月28日，消费者宫**（手机尾号 7698，用户ID ****6292）反映其于2025年11月28日在腾讯（腾讯QQ音乐）通过网购购买其他放映服务。2025年11月29日，消费者许**（手机尾号 5801，用户ID ****6485）反映其于2025年11月28日在腾讯通过网购购买网络视听。2025年12月01日，消费者李**（手机尾号 0877，用户ID ****6763）反映其于2025年11月29日在其他平台通过网购购买其他外接设备。2025年11月29日，消费者杨**（手机尾号 7639，用户ID ****6783）反映其于2025年11月28日在腾讯通过网购购买dvd光盘。2025年11月30日，消费者谢**（手机尾号 0644，用户ID ****6812）反映其于2025年11月30日在腾讯（腾讯QQ音乐）通过网购购买其他放映服务。2026年01月29日，消费者李**（手机尾号 5009，用户ID ****9652）反映其于2026年01月29日在腾讯（扑淘商城）通过网购购买其他印刷媒体。