【12315投诉公示】消费者投诉珀莱雅（海南）化妆品有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。

2025年10月26日，消费者杨**（手机尾号 8197，用户ID ****8675）反映其于2025年10月22日在淘宝网（珀莱雅）通过网购购买非特殊用途化妆品。