【12315投诉公示】消费者投诉杭州蔚来汽车销售服务有限公司不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。

2026年05月13日，消费者沈**（手机尾号 0365，用户ID ****2231）反映其于2026年04月02日通过现场购买普通乘用车。