【12315投诉公示】上海豫园珠宝时尚集团有限公司新增2件投诉公示，经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。

2026年03月28日，消费者赵**（手机尾号 0131，用户ID ****5730）反映其于2026年03月20日在其他平台（上海豫园珠宝时尚集团有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。2026年04月17日，消费者朱**（手机尾号 7340，用户ID ****1495）反映其于2026年04月17日在有赞（上海豫园珠宝时尚集团有限公司）通过网购购买其他黄金首饰。