【12315投诉公示】消费者投诉陕西携程百事通国际旅行社有限公司其他售后服务问题，要求退赔费用。

2026年03月29日，消费者莫**（手机尾号 9156，用户ID ****3759）反映其于2026年03月29日在其他平台（陕西携程百事通国际旅行社有限公司）通过网购购买其他境外旅游。