【12315投诉公示】陕西巨子生物技术有限公司新增2件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

2026年10月13日，消费者张**（手机尾号 0509，用户ID ****8320）反映其于2026年10月13日在字节跳动通过网购购买非特殊用途化妆品。2026年10月16日，消费者吴**（手机尾号 7687，用户ID ****8494）反映其于2026年09月12日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。