【12315投诉公示】云南白药集团健康产品有限公司新增2件投诉公示，无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。

2025年10月15日，消费者肖**（手机尾号 4880，用户ID ****2913）反映其于2025年10月15日在其他平台（养元青洗护发旗舰店）通过网购购买洗发品。2025年10月16日，消费者赵**（手机尾号 6710，用户ID ****1387）反映其于2025年10月16日在字节跳动通过网购购买牙膏。