【12315投诉公示】东风股份新增5件投诉公示,涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

2025-11-04 09:00:18
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证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,东风股份新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:东风汽车有限公司


  • 投诉基本信息:2025年10月29日,消费者鄢**(手机尾号 1903,用户ID ****9062)反映其于2025年10月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
  • 投诉基本信息:2025年08月29日,消费者万**(手机尾号 0910,用户ID ****2528)反映其于2025年08月29日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:东风汽车股份有限公司
  • 投诉基本信息:2025年10月31日,消费者吕**(手机尾号 5995,用户ID ****8918)反映其于2025年10月29日通过现场购买货车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:东风汽车有限公司东风日产乘用车公司
  • 投诉基本信息:2025年09月11日,消费者贺**(手机尾号 3827,用户ID ****5982)反映其于2025年08月11日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求重做,更换。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:东风汽车纳米店
  • 投诉基本信息:2025年08月26日,消费者王**(手机尾号 1394,用户ID ****8040)反映其于2025年08月25日通过现场购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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