【12315投诉公示】消费者投诉北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

2026年03月20日，消费者李**（手机尾号 6026，用户ID ****8792）反映其于2026年03月20日在其他平台（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。