【12315投诉公示】新东方教育科技集团有限公司新增2件投诉公示，其他售后服务问题，要求退货。

2025年12月17日，消费者苏**（手机尾号 0212，用户ID ****5172）反映其于2025年12月05日在字节跳动（新东方直播间）通过网购购买辅助营养补充品。2025年12月18日，消费者陈**（手机尾号 0283，用户ID ****6196）反映其于2025年12月18日在字节跳动（新东方直播间）通过网购购买木质首饰。