【12315投诉公示】上海携程商务有限公司新增2件投诉公示，发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

2026年08月22日，消费者范**（手机尾号 8181，用户ID ****5408）反映其于2026年08月18日在携程网通过网购购买境内导游。2026年08月14日，消费者涂**（手机尾号 2884，用户ID ****8436）反映其于2026年08月14日在其他平台通过网购购买境内景点。