【12315投诉公示】消费者投诉TCL空调官方旗舰店不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2026年06月24日，消费者郑**（手机尾号 6633，用户ID ****4024）反映其于2026年06月16日在天猫商城通过网购购买分体式空调。