【12315投诉公示】消费者投诉神州数码（中国）有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退货。

2025年10月30日，消费者黄**（手机尾号 9760，用户ID ****0898）反映其于2025年10月13日在字节跳动（惠普HP打印机旗舰店）通过网购购买喷墨打印机。