【12315投诉公示】消费者投诉箭牌家居集团股份有限公司其他售后服务问题问题，要求赔偿损失，退货，退赔费用。

2026年04月28日，消费者于**（手机尾号 4375，用户ID ****1409）反映其于2026年04月23日在天猫商城（箭牌家居旗舰店）通过网购购买水暖器材。