【12315投诉公示】消费者投诉上海蔚来汽车用户服务有限公司不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。

2026年05月03日，消费者朱**（手机尾号 0877，用户ID ****4520）反映其于2026年05月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。