【12315投诉公示】珀莱雅化妆品股份有限公司新增3件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。

2025年10月25日，消费者彭**（手机尾号 1775，用户ID ****2412）反映其于2025年10月25日在淘宝网通过网购购买美乳类化妆品。2025年10月25日，消费者彭**（手机尾号 1775，用户ID ****2412）反映其于2025年10月22日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买美乳类化妆品。2025年10月25日，消费者温**（手机尾号 7556，用户ID ****6321）反映其于2025年10月23日在淘宝网（珀莱雅官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。